Documentación Legal
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: 1 de Enero de 2026
1. Compromiso de Privacidad y Hábeas Data
En ZonaTec (en adelante, "la Empresa"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Los datos recopilados en nuestra plataforma son tratados con los más altos estándares de seguridad.
2. Recolección de Información Personal
Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios de comercio electrónico:
- Datos de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad.
- Datos de contacto: Dirección de envío, número telefónico, correo electrónico.
- Datos transaccionales: Historial de compras e interacción en el sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Procesar, despachar y entregar tus pedidos de productos tecnológicos.
- Emitir facturación electrónica de venta acorde a la regulación tributaria (DIAN).
- Enviar notificaciones sobre el estado de tu orden y guías de transporte.
- Brindar soporte técnico y atención de solicitudes de garantía.
4. Derechos del Titular (Derecho de Cancelación y Actualización)
Como titular de tus datos personales, puedes solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@zonatech.com.co.